大きな荷物(キャリーバッグ、ベビーカー等)がありますが、乗車できますか？

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ご乗車いただけます。お足元に置くことの出来る大きさのお荷物はお足元に置き、ベビーカー、キャリーバッグ等の大きなお荷物の場合は、人力車後部にロープで固定してご案内いたします。大きさや形状により人力車に積むのが困難な場合、お預かりも可能です。お気軽にご相談ください。

車椅子を使用しておりますが、乗車できますか？

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はい、多数ご乗車いただいております。弊社スタッフが複数人で乗降のサポートをいたします。 安全に問題のないと判断される範囲で、可能な限りご乗車をお楽しみいただけるようご提案させていただきます。 バリアフリー対応でのご乗車の場合、まずは一度お問い合わせをお願いいたします。

人力車には３人以上で乗れますか？

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原則として１台あたり２名様が定員です。 ３名様以上の場合、２台に乗り分けてのご利用となります。 小学生未満のお子様に限りましては、お膝の上でご一緒にご乗車いただくことが可能です。 ２～３台までのお乗り分けの場合、道中並んでガイドをしたり、写真撮影スポットでは全台揃っての記念撮影もいたします。 ４台以上でのご利用の場合、交通の安全上２～３台ずつ間隔を空けてのご案内となります。

雨の日でも乗車できますか？

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はい、ご乗車いただけます。 屋根、座席横の幌、雨天用のひざ掛けがございますので、天候に関わらずご乗車をお楽しみいただけます。 しかしながら大雪や暴風等、安全な走行が困難だと思われる場合はお休みさせていただくこともございます。 ご不安な場合は一度ご確認ください。

外国語での対応は可能ですか？

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英語対応が可能な俥夫が数名在籍しています。 対応出来る俥夫の人数は限られますので、ご希望の場合はお早めにお問い合わせをお願いいたします。